隐私政策

我们与您的关系

感谢您访问Elgas网站，以及您对我们公司，产品和服务的兴趣。我们的目标是为您提供优质的产品和服务以满足您的需求。在追求这一目标的过程中，我们收集有关您的个人信息。

尊重您的隐私和法律

我们根据澳大利亚隐私原则和所有相关法律和法规保护您的个人信息的隐私。这包括1988年《隐私法》（英联邦），《 2003年垃圾邮件法》（英联邦）和《 2006年未拨打登记法》（英联邦）。

该政策的目的和范围；

该政策描述了Elgas（以及我们的代理商和承包商）从客户以及从任何访问者到我们在线网站收集的个人信息的方式。它不适用于从外部网站收集的个人信息，无论是否链接到我们的网站。

该政策告诉您：

1.为什么我们收集个人信息

2.如何收集

3.我们可能收集的个人信息

4.如何使用或披露它

5.如何存储并保持安全

6.如何控制我们收集的个人信息以及如何使用

7.如何访问它

8.如何更新

9.我们如何处理互联网上的信息

10.如何与我们联系

11.在哪里获取有关隐私问题的更多信息

1.为什么我们收集个人信息

个人信息是允许其他人识别您的信息。我们只收集有关执行我们业务职能的合理必要的个人信息。

如果您是我们的客户，我们会收集个人信息，使我们能够为您提供我们的产品和服务，评估您的信用申请并确定您，以防您需要交换或维修产品。我们还收集个人信息，以便让您了解我们可能感兴趣的产品，服务，促销或机会。对于法人实体的客户，我们收集有关您的员工或官员的个人信息，以便我们可以通过他们与您的公司联系。

2.我们如何收集个人信息

我们只会通过公平和合法的手段收集个人信息。通常，我们只会直接从您或您的授权代表那里收集个人信息。但是，我们还可以从其他来源收集有关您的个人信息，例如邮件列表，网站，承包商，业务合作伙伴或其他人。

我们从您那里收集的个人信息

您可以自愿提供个人信息。以下是如何发生这种情况的示例：

·购买产品

·注册服务

·注册保修

·参加论坛或调查

·参加比赛

·为筹款活动做出贡献

·注册新闻通讯

·订阅忠诚度计划

·要求在电子邮件列表中

·进行询问或提出投诉

·访问我们的在线内容和服务

·下载或使用我们的电子应用程序

·参加我们的社交媒体传播

·通过邮件，电子邮件或电话等各种方法与我们联系，

·联系客户服务

·参观我们的办公室或商店

·交换名片

·参加我们的活动之一

·完成与卫生服务有关的文件

·操作我们的公司信用卡或费用卡

·与我们签订合同或业务安排

如果您向我们提供有关您以外的其他人的个人信息，我们将假设您已出于向我们披露的目的获得该人的同意。

我们从他人那里收集的个人信息

有时，我们会从第三方或公共来源收集个人信息。我们只会以这种方式收集信息

·根据您的同意或

·如果您合理地期望我们收集信息或

·需要信息来调查隐私投诉。

我们尚未要求的个人信息

如果我们从您或其他不要求的其他人那里收到个人信息，我们将确定这对于我们的业务职能是否合理。如果是这样，我们将保留并将其用于这些目的。如果不是这样，我们将销毁或取消识别信息，只要这样做是合法且合理的。

3.我们可能收集的个人信息

我们可能会收集允许其他人识别您的个人信息。个人信息的示例包括您的姓名，邮政或电子邮件地址，年龄，出生日期，税收文件编号和医疗保险号码。

通常，我们将在您的同意下收集个人信息，但是如果您同意这是不合理的或不切实际的，则可以这样做。但是，有某些需要特殊治疗的个人信息。

您的敏感信息

Elgas通常不会收集敏感信息，除非法律特别允许，否则我们将永远不会收集有关您的敏感信息。敏感信息包括有关您的信息：

·种族或种族血统

·政治意见

·宗教或哲学信仰或隶属关系

·专业或贸易协会的会员资格

·工会会员

·健康或残疾的细节

·性取向

· 犯罪记录

来自未成年人的信息

我们不会故意从未成年人那里收集，使用或披露未经父母或监护人事先书面同意的个人或敏感信息。

4.我们如何使用和披露个人信息

我们仅将个人信息用于收集或授予我们的目的（“主要目的”）。主要目的必须始终与我们的业务职能或活动之一直接相关。如果法律需要或允许，我们可能会将个人信息用于其他目的（“次要目的”），或者如果我们有明确或暗示的同意。个人信息仅在您同意的法律允许目的的必要范围内使用。

直销

我们可能会使用我们从您那里收集的个人信息来确定我们认为可能对您感兴趣的特定产品，服务或特殊优惠。然后，我们可以与您联系，让您知道这些机会。我们只会在您的明确同意下或在不切实际的情况下执行此操作。我们将始终为您提供一种简单的方法，以便将来退出接收此类信息。每当我们使用个人信息与您联系以进行直接营销的目的，我们都会提供一个著名的声明，告诉您如何选择退出直接营销通信。

政府标识符

政府标识符是确定政府机构分配给您的信息的项目。示例包括税收文件编号或医疗保险号码。如果我们有必要向您收集政府标识符，除非您已授予我们同意或法律要求或授权我们这样做，否则我们将不会使用或披露它们。

外部披露个人信息

我们可能被要求向外部机构和组织（例如，警察局或税务部门）或其他组织（例如保险公司）披露个人信息。除非：

·您已授予我们您的同意；

·可以合理地期望该信息是通常向他人披露的类型；

·法律授权我们披露信息；

·披露将防止或减少对某人的生命或健康的迫在眉睫的威胁；或者

·披露对于执行我们必须遵守的法律义务是必要的。

海外披露

Elgas不会向澳大利亚以外的内部或外部各方披露客户个人信息。

5.存储和保护您的个人信息

我们以不同的方式存储信息，包括纸张，电子和在线表格。我们将采取所有合理的步骤，以确保只有在我们的员工或承包商或法律要求的情况下才能真正了解包含个人信息的纸质和电子记录。通常，只要出于商业目的或法律，我们只保留个人信息。

由于保护您的个人信息的重要性，我们采取合理的步骤来防止其滥用，不适当或未经授权的披露，修改，损失，盗窃和未经授权的访问。我们通过：

·培训我们的员工和外部承包商有关隐私和数据保护政策和程序

·对我们的员工施加机密义务

·确保我们的业务合作伙伴有足够的系统来保护您的个人信息

·仅收集我们需要的个人信息

·引入文档存储，安全和破坏政策和程序

·应用严格的安全措施，以访问我们的计算机和数据记录系统

·控制对我们建筑物的访问

·将安全措施应用于我们的网站

·允许您在适当的情况下匿名处理US

·要求您分担责任并尽可能保护自己的个人信息。

在可行的地方，我们对我们的业务合作伙伴施加合同限制，以收集和使用个人信息，这些信息与《隐私法》施加的义务一样严格，

6.如何控制我们收集的内容以及如何使用它

你的选择

我们尊重提供您个人信息的选择完全取决于您。在某些情况下，您可能不希望我们以特定方式收集或使用您的信息。另外，您可能需要撤回您早些时候给我们的许可。我们将为您提供告诉我们的机会，以便我们可以在可能的情况下更改收集或使用您的个人信息的方式或撤回服务。但是，您应该知道，如果我们没有收到所需的信息，我们可能无法为您提供我们的产品，服务或优惠。

匿名与我们打交道

您可以匿名处理合法和可行的地方。如果您愿意，可以使用假名代替您的真实姓名。但是，请注意，如果我们与您打交道有关购买或供应我们的产品或服务或提供财务或信用信息的情况，我们将不切实际地与您打交道或通过化名。

选择进出

我们可能会通过邮件，电子邮件，SMS或其他电子方式向您发送营销信息。在实用的地方，我们将为您提供“选择退出”接收进一步沟通的机会。如果您是我们的自动化电子邮件列表之一，则可以通过单击电子邮件底部的“取消订阅”链接而退出我们的进一步联系。如果您不“退订”我们的自动化电子邮件或在硬拷贝通讯上打勾“选择退出”框，我们将假设我们默示同意将来向您发送类似的营销通信。

7.访问您的个人信息

应您的要求，我们将使您访问我们持有的个人信息。我们将在30天内回应您的访问请求。我们将在合理和可行的地方授予访问权限。

没有提供访问或纠正记录的标准费用。但是，我们可能会寻求与您的请求有关的合理费用。

在少数有限的情况下，我们不会让您访问：

·如果我们合理地认为让您访问会对任何个人的生活，健康和安全构成威胁，或者可能会不合理地影响他人的隐私；

·如果您的请求是轻率的或令人毛骨悚然的；

·如果我们之间无法在我们之间的法律程序中发现这些信息，或者会损害我们之间的谈判，或者是非法的，或者可能会损害我们涉嫌非法活动的情况下采取适当行动；

·如果访问可能会损害执法活动，安全职能或商业谈判。

8.更新您的个人信息

我们将采取所有合理的步骤，以确保您的个人信息是准确和最新的，但是不可避免的是某些信息将过时。如果您认为我们掌握的有关您的个人信息是不准确或已过时的，请告知我们。通知后，我们将尽快纠正不准确性。在我们操作在线信息设施的地方，您可能会被授予访问权限以更新自己的个人信息的准确性。

9.您在互联网上的隐私

我们通常的实践是收集有关我们在线资源的所有访问者的信息。我们提供在线购物设施，我们还可以收集信息。通过第三方和非Linde集团网站提供的在线服务可以从我们的网站访问，受第三方的隐私政策的约束。

我们的网站

我们在您浏览我们的网站时会根据您的行为收集有关您的喜好的匿名信息。我们还可能收集其他匿名信息，例如：

·您的互联网服务提供商

·您访问网站的国家

·已将您引向我们网站的网站

·您的服务器地址

·您使用的搜索词

·如果您已经通过搜索引擎来到我们的网站

·顶级域名

·访问网站的日期和时间

·您访问的Linde Group网站

·您从我们的网站下载的文件

有关您的访问的此信息是出于统计目的的；我们不使用此信息亲自识别任何人。

在某些情况下，我们会收集可以单独链接到您的个人信息，例如，当您以注册用户的身份登录或访问我们的在线服务时。我们可能会存储诸如您发表的评论，您访问的页面或单击的链接之类的信息。

饼干

我们收集信息以监视我们的在线服务的使用。这些信息通过了解用户的喜欢以及需要修复的内容（如果有的话）来帮助我们改善服务。我们使用“ cookie”收集此信息。cookie是您访问我们的网站并存储在浏览器上的小文本文件。cookies并未识别单个用户，尽管他们确实标识了用户的Internet浏览器类型和Internet服务提供商。信用卡信息永远不会存储在cookie中。我们的服务器创建的cookie只能由我们再次读取，而不是任何外部网站。大多数浏览器都设置为自动接受cookie。如果您不希望存储cookie，则可以在浏览器中停用此功能。我们的互联网站点仍然可以使用Cookie或其他网站控件（例如JavaScript或ActiveX）使用，但是您可能无法使用一些高级功能。

我们的网站使用Google Analytics（Google Analytics），这是由Google，Inc。提供的Web分析服务（“ Google”）。Google Analytics（分析）使用Cookie来帮助分析网站的使用方式。Cookie生成的有关您使用我们网站的信息将由Google传输到美国的服务器上。Google将代表我们使用此信息，目的是评估您对网站的使用，汇编有关网站活动的报告，并为我们提供与网站活动和互联网使用有关的其他服务。

您的浏览器在Google Analytics（分析）范围内传达的IP地址将与Google持有的任何其他数据关联。您可以通过下载和安装Google Analytics（Analytics）选择输出浏览器插件为您当前的Web浏览器下载和安装Google Analytics（在此处）选择退出，从而对未来进行效果：此处：http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

我们还采用了Google和其他第三方供应商的其他服务，例如在线再营销或针对以前访问者的广告。当您访问我们的网站时，cookie会存储在您的浏览器上，该浏览器允许Google和其他第三方营销供应商在访问其他网站时显示我们的广告。您可以通过访问www.google.com/settings/ads访问Google Ads设置页面来选择退出通过Google提供的目标广告。对于通过其他供应商提供的广告，请在此处访问网络广告计划退出页面：www.networkadvertising.org/choices

有关Google使用cookie并选择出去的更多信息，请在此处查看：www.networkadvertising.org/choices收集的任何数据将根据我们自己的隐私政策和Google的隐私政策使用。

我们的在线保护

我们采取步骤确保我们通过网站获得的信息得到保护。例如，我们的网站具有电子安全系统，包括使用防火墙和数据加密。用户标识符，密码或其他访问代码也可以用于控制我们网站上对您的个人信息的访问。除非法律要求我们，否则我们不会在未经您同意的情况下向其他机构或组织收集的个人信息，否则我们认为个人会合理地期望我们这样做。

网上购物

我们还通过我们的在线购物设施向您收集个人信息。为了方便起见，向您提供在线购物。如果您不希望下订单在互联网上，则可以通过电话131 161与我们联系。

信用卡信息

我们为您提供了通过信用卡或借记卡在线购买的产品或服务的机会。我们的在线购物设施允许您将您的卡详细信息保存在在线资料中，因此每次付款时都不必输入详细信息。您的信用卡或借记卡信息直接传输到我们的在线信用卡支付服务提供者，并且不存储在我们的互联网服务器上。Westpac Bank目前代表我们处理我们的在线信用卡付款。您可以在此处查看他们的隐私政策：www.westpac.com.au/privacy

订单信息

您的订单详细信息仅在我们的Internet服务器上以加密形式存储和传输。这意味着您的浏览器与我们的订单系统之间的通信无法由Internet上的其他人读取。Elgas及其业务合作伙伴将使用我们的订购系统视为同意存储和使用信息的同意。

第三方服务

有时，我们使用第三方平台来提供我们的在线资源。这些站点由外部组织托管和管理。有时，您可以通过单击我们在网站中提供的链接来访问其他网站。这些站点也是Elgas的外部。外部网站，不遵守我们的隐私标准，我们的程序或本政策。

我们不负责保护通过外部网站收集的个人信息或数据。在通过网站披露任何个人信息或数据之前，您应该查看访问的每个网站的隐私政策。有时，我们使用第三方为我们提供对网站流量的总体统计分析。我们没有为他们提供任何个人信息。

链接到其他网站

我们的网站可能包含指向其他网站的链接。我们尽一切努力检查这些直接链接。Elgas对我们链接的网站的内容概不负责。Elgas对链接到我们网站的网站的内容也不负责。

10.如何与我们联系

如果您收到您认为违反本政策或违反法律的Elgas的通讯，请告诉我们。如果您对我们的隐私政策或惯例有疑问，您也可以与我们联系。

通过邮件：Elgas Limited，GPO Box 1336，Chatswood NSW 2067
通过电话：02 8094 3200

11.有关隐私的一般信息

有关隐私的一般信息，可以从澳大利亚信息专员办公室获得1300 363 992的隐私热线，并在此处访问其网站：www.oaic.gov.au或写信给NSW 1042悉尼GPO Box 5218的澳大利亚信息专员。

Elgas保留随时按照相关数据保护和隐私法规更改该政策的权利。该政策于2014年10月最后一次更新。