设备退款和退货

在这些销售条款（“销售条件”）中，“我们”或“美国”意味着Elgas Limited ABN 85 002 743 260和“您”是指从美国购买产品或相关服务的人，组织或实体。
请仔细阅读这些销售条件，因为它们构成了我们将向您提供产品和服务的协议。这些销售条件适用于美国所有销售给消费者在线或通过电话购买产品和服务。我们将收到您的付款供您提供产品和您的税务发票，这些产品将直接来自我们。如果您通过信用卡或借记卡支付这些产品，您同意美国披露您的信用卡或借记卡信息，以获取产品付款。大多数产品的交付将是您当地的分支机构。
1.订单
1.1您可以通过电话与我们订购，或通过在我们的网站上完成并提交给我们在线订单表格。我们可以自行决定接受或拒绝订单，具体取决于各种因素，例如有序产品的可用性或我们验证产品付款的能力。如果您在年满十八（18）岁以下，您不得从美国订购产品或服务。我们可以自行决定将18岁（18）岁以下的人视为空白的人。
1.2请仔细选择您的产品。价格可以改变，所以您应该检查我们网站上的最新价格，或在您的订单下的手机上用我们的销售团队确认价格。在完成在线结帐流程之前或在您的电话订单之前，您有责任查看订单（包括所有定价和产品信息）。
1.3我们将通过确认电子邮件或通过电话提供“订单参考编号”，一旦您的结帐流程或电话订单完成。但是，如果您通过信用卡，借记卡或eftpos支付，我们将无法完成您的订单，直到您的付款方式通过我们的内部验证程序。您的付款已被验证，我们将处理您的订单并让您有订单参考数字。请安全地保留您的订单参考号。
1.4一旦我们给您订单参考编号，您和我们之间的结合协议将存在，只有这些销售条件将适用于供应订购产品。截至第2条，除非我们都同意书面形式的变更，否则这些销售条件的变更将是有效的。如果您希望取消订单，我们要求您在计划交货日期之前至少建议我们至少一（1）个工作日，并且您将收到这些销售条件限制的全额退款。
2.可用性
2.1我们尽最大努力保留库存大多数产品由我们宣传。所有库存可用性如我们网站或我们的销售或客户服务团队所代表的股票可用性根据我们当前的库存水平准确，但是，这些库存水平可能会有所变化，恕不另行通知。
2.2如果由于任何原因，我们无法提供您订购的产品，我们会通过电话通知您通过电话或与您联系，并在结帐流程中进行修改，取消或将您的订单与您的订单一起按钮你。如果您选择在备份订单时，我们将与您联系以在产品提供后安排交货。
3.价格和付款
3.1产品支付的价格是我们网站上列出的价格，或者在您下订单时通过电话建议。所有价格都包括GST。受第9.6条的约束，我们尽一切努力确保我们的网站上的价格和产品信息，目录或广告是正确的，最新的。我们在第三方网站上显示的产品价格可能不正确，我们不受他们的约束。
3.2我们接受Visa，MasterCard信用卡的付款。
3.3您的信用卡详细信息将被加密，以最大限度地减少未经授权访问或披露的可能性。Whilst we employ the latest technology and use Westpac’s secure payment gateway, we will not be responsible for any loss or damage (whether direct or indirect) suffered by you if your credit card is fraudulently used or is used in an unauthorised manner by a third party.
3.6当您订购的物品交付时，您的税务发票将发送给您。您的税务发票是您的购买证明，可能需要任何保修索赔。
4.交货
4.1我们为我们的大部分产品提供免费交付。如果您没有资格获得免费送货，则可以申请送货费。我们送到澳大利亚大陆的大多数地区，本地分行可以在网站上识别 - www.nogythe.com。请联系我们的客户服务团队讨论交付方案。
4.2您可以申请交货日期，我们将尽最大努力安排此日期交货。但是，一些送货区域设定了交货日。如果我们无法在您的首选日期提供，我们会尽快与您联系。
4.5根据本条款4，我们将在您在商定交货日期下订单时提供给您指定的送货地址。
4.6我们可以通过一系列递送方式提供产品。必须签署所有交付，具体取决于我们使用的交付方法：
8.标题和风险
8.1尽管向您提供产品，但产品中的标题将不会传递给您，直到我们的付款或您的付款被处理或以其他方式收到。如果您的付款因任何原因被拒绝，我们保留了从您的财产，拘留或控制中收回产品的权利，即使它们已被交付给您或从送货地址转移。我们保留保留或销售产品的权利。任何产品的损失，损害或恶化的风险将在交货时传递给您。
8.2您承认并同意第8.1条为2009年个人物业证券法案（第CTH）（“PPSA”）创造了我们有权注册的产品的购买资金安全利益。在PPSA下允许的范围内，我们各自同意在PPSA第115条中列出的规定。您可以根据PPSA第157条提供核查陈述的权利。我们同意，我们都不将披露在PPSA第275（1）条中提到的任何第三人称信息，这是PPSA第275（6）条的目的是保密协议。
9.保证和负债限制
9.1在这些销售条件下没有任何销售条件限制或不包括法律暗示或施加的任何担保，保证，陈述或条件，包括澳大利亚消费者法（“ACL”）（或其根据其责任的任何责任），法律可能没有限制或被排除在外。如果您是ACL下的“消费者”，请执行以下通知：
“我们的货物有保证，保证不能在澳大利亚消费者法律下排除（”消费者担保“）。您有权获得更换或退款，以获得重大故障，并赔偿其他合理可预见或损坏的赔偿。如果货物未能具有可接受的质量，您也有权获得货物或更换的货物，并且失败不会达到重大失败。“
9.2您的产品可能与制造商的保修提供。制造商的保修是在适用法律下的任何权利和补救措施，包括任何消费者担保。如果您在ACL的含义内没有被视为“消费者”，则制造商的保修可能是您的唯一补救措施。但是，您应该仔细检查制造商的保修，因为许多制造商的保修不适用于商业或商业环境。如果您想在制造商的保修下提出索赔，请联系我们的客户服务团队。如果您需要安排将货物退回给我们，请参阅第11条。
9.4须遵守本条款9，并在法律允许的范围内：
（a）在这些销售条件下，不确定在这些销售条件下明确说明的所有条款，保证，保证，陈述或条件;
（b）我们对任何特殊，间接或后果损失或损害不承担责任（除非我们未能达到适用的消费者保障而合理可被预见，损失损失，损失，损失数据（包括存储在电子或计算产品中的任何介质上的数据丢失），而且与产品，服务或这些销售条件（包括未使用产品或者）服务或产品或服务的延迟供应），或者需要恢复，重新编程或复制存储在美国购买的产品或使用的任何程序或数据，无论是普通法，侵权行为（包括疏忽），股权，根据规约或其他;和
（c）我们与产品，服务或这些销售条件外产生的总责任，然而，在法规或其他违法行为下，在合同，侵权行为（包括疏忽）下，不超过总额您在这些销售条件下购买产品和服务的价格。
9.5法律在法律上，我们无法排除条款，担保，保证，陈述或条件，但能够将其限制在法律允许的范围内，我们将责任限制在我们的选择，以便修复或更换产品或者支付修理或更换产品或在服务的情况下支付，以便再次提供服务或再次提供服务的成本。
9.6在法律允许的范围内，美国销售文献中的任何印刷，文书或其他错误或遗漏，美国发出的销售文献，报价，价格清单，接受，发票或其他文件或其他文件或其他文件都将在没有任何责任的情况下进行更正。
11.退货和退款
11.1除了您根据第9条的权利，我们很乐意接受产品的回报和问题退款：
（a）如果您的产品仍然盒装并未打开，您可以在交付后的14天内联系我们的客户服务团队，以安排收集并收到全额退款;
受第9条的影响，我们不会接受返回已使用或安装的任何产品，或者您尝试安装它，或者您的产品是定制的或特殊购买产品。
11.2如果您的产品根据第9条符合返回返回，请联系我们的客户服务团队以安排退货。
11.3产品必须在交付时未开封退回产品。
11.4运费和手续费不予退还。将适用15％的发票价格的补货费。
11.5如果您有权获得退款，我们只会根据本地经理酌情退款，一旦我们收到我们的场所并检验并评估其在这些销售条件下有资格获得退款。在成功产品检查后，我们将在10个工作日内进行任何退款。
类型而不是修复。经过翻新的部件可用于修复货物。
13.不可抗力
13.1如果由于我们合理控制的任何情况，我们将不承担任何延迟或未能履行我们在这些销售条件下的义务。如果我们因至少3个月的情况而延迟履行我们的义务，我们可以通过为您提供5个工作日的书面通知来终止我们的协议。
14.一般
14.1这些销售条件表明您和我们之间的全部协议，除非明确同意通过您的任何条款或条件撰写或条件，包括您提供或订单中的任何条款或条件（如果有的话）将对我们有约束力或有任何法律效力。
14.2我们可能会在销售条件下更改任何规定，恕不另行通知，因此我们建议，即使您是我们的频繁购买者，只要您想要从我们购买产品即可检查这些销售条件。这些销售条件的任何变更只适用于未来的订单。我们的代理商或雇员都没有任何权力改变这些销售条件。
14.3我们保留拒绝您订购的产品或服务的权利，与您终止我们的合同或与我们终止您的帐户，并在我们的网站上删除或编辑内容，并在唯一的自行决定，而不会对您产生任何责任。
14.4无论是否在未经我们事先书面同意，您都不能在这些销售条件下分配任何权利和义务。
14.5任何与这些销售条件有关的通知将被视为以书面形式制定和通过电子邮件发送或发送或发送给旨在给予此类通知或其他地址的缔约方的派对（）电子邮件地址或传真号码可能会以时间不时通知给另一方。
14.6如果任何提供这些销售条件无效，非法或无法执行的，这些销售条件会影响（可能存在）似乎他们没有包含该规定。
14.7请参阅我们的隐私政策，看看我们如何收集，使用和保护您的个人信息。
14.8缔约方在这些销售条件条件下的任何条件下持续的缔约方的任何未能履行履行的任何未能将不予豁免任何与规定有关的任何现有或未来的权利。
14.9这些销售条件受澳大利亚新南威尔士州的法律管辖。双方各国同意向澳大利亚新南威尔士州的非独家管辖权提交。
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如果您需要以任何原因与我们联系，请使用“131 161”联系我们的客户服务团队。